Transport.
Conditions générales
Tous nos produits quittent l’usine après vérification. Ils sont donc certifiés sans coup ni détérioration au moment du départ.
Toutefois, il se peut que nos produits subissent quelques dommages durant le transport. Le transporteur et votre fournisseur prendront à leur charge cette dégradation à condition que les dispositions suivantes aient été respectées lors de la livraison.
- EN PRESENCE DU LIVREUR, vérifiez le nombre et l’état du (des) colis. Déballez-les. Si le livreur refuse d’attendre, notez-le sur le récépissé ainsi que votre nom, la date, votre signature et votre tampon commercial.
- NOTEZ, sur le récépissé toutes les anomalies constatées : produit manquant, produit détérioré, cassé, ect…
- ADRESSEZ par fax à notre service logistique (fax : 02 32 36 16 30) une confirmation de ces dommages dès réception du (des) colis.
Si cette procédure n’est pas respectée, il ne nous sera pas possible de vous obtenir de dédommagement et n’oubliez pas : le mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur
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